Conditions générales de vente

À faire relire avant l'ouverture de la boutique. Les champs […] doivent porter les informations réelles du vendeur.

Objet

Les présentes conditions régissent la vente de places réservées sur les serveurs de la communauté BASTION. Elles sont acceptées au moment du paiement.

Vendeur

Vendeur […]

Prestataire de paiement Tebex Limited — la transaction et la facturation sont opérées par Tebex, qui ne nous transmet aucune donnée bancaire.

Ce qui est vendu

Une place réservée est une durée prépayée — 1, 3, 6 ou 12 mois — donnant accès à des avantages de confort, hors du jeu :

• une place réservée sur le serveur, qui permet de rejoindre lorsqu'il est plein ;
• un rôle sur le Discord ;
• un badge sur le site et une couleur au classement ;
• une priorité d'inscription sur les événements.

Ce qui n'est pas vendu, et ne le sera jamais

Aucun avantage en jeu. Ni arme, ni monnaie, ni progression, ni statistiques, ni aucune modification de l'équilibre d'une partie. Cette limite n'est pas commerciale : l'éditeur sanctionne les comptes sur les serveurs qui altèrent l'économie ou la progression, et un serveur qui dérive des paramètres prévus est déconnecté du méta-jeu persistant. Vendre un avantage en jeu reviendrait à faire courir un risque aux acheteurs.

Absence de reconduction automatique

Les achats sont prépayés et à durée fixe. Il n'existe aucun abonnement, aucun prélèvement automatique et aucune carte enregistrée chez nous. À l'échéance, les avantages s'arrêtent : il n'y a rien à résilier. Un rappel est envoyé sur Discord sept jours avant l'expiration.

Un nouvel achat effectué avant l'échéance prolonge la durée en cours, il ne la remplace pas.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement, lorsque l'acheteur a donné son accord exprès et renoncé à ce droit. Les avantages étant activés dans les minutes suivant le paiement, cette renonciation est demandée au moment de l'achat.

Remboursement

• Avantage non délivré par une défaillance de notre côté : remboursement intégral, ou prolongation équivalente, au choix de l'acheteur.
• Arrêt définitif du serveur : remboursement au prorata de la durée restante.
• Bannissement pour violation du règlement : aucun remboursement. Payer une place réservée n'achète aucune tolérance.

Réclamations

Écrivez à […] ou passez par le canal dédié du Discord. Les demandes concernant la facturation elle-même relèvent de Tebex.